「KITTE博多」はJR博多駅に隣接した旧博多郵便局の建物を解体した跡地に建つ、日本郵政グループとして初の全館商業施設です。
また、福岡市の新しい街づくり制度である「福岡市都心部機能更新誘導方策」の適用を受けて計画した第1号プロジェクトでもあります。
具体的な取り組みとしては、隣接する博多駅や駅前広場の賑わいを周辺街区に波及させるため、市道の付替・貫通通路・立体広場・壁面のセットバック等の整備を実施。また、2階デッキや地下連絡通路を博多駅および南側に隣接するJRJP博多ビルと接続することにより、3層にわたる立体的な歩行者ネットワークを形成しています。
さらに敷地内には災害時の帰宅困難者対策として一時避難可能な空間と防災備蓄倉庫を整備し、災害に強い安心・安全な街づくりに貢献しています。